疫情期间开理疗店养生馆，告诉你一个快速成交的秘密

大荆

大家好，今天跟大家讲一讲这个顾客档案表，对于门诊可以写成病例的格式，对于理疗馆或者养生馆可以参考咱们给大家的表格，不一定完全照搬，那为什么要有这个表格尼？到底有大的意义呢？第一可以作为顾客资料，详细了解顾客的基本信息，做疗程，做多少次，家庭情况，个人情况都可以登记下来，便于以后更加深入的了解顾客的需求点。第二，可以规避风险，顾客登记表里面有顾客的个人疾病史，家族疾病史，用什么药都要写清楚，个人和我们都要签字，万一出现什么情况，有一个凭证，当然大家可以自己完善这个表格。第三，详细记录调理过程，调理身体不是简单的，病情瞬息万变，治疗思路也不是一成不变的，治病是需要时间的，有的病疑难得，可以记录下来，和老师交流解决问题，作为宝贵的经验，便于自己的治疗水平的提升，也可以作为以后考试的病例。
那么我们怎么填这个表格尼？第一行和第二行最好让顾客自己写，为什么让顾客自己去写？因为只有他们自己写，别的顾客看才能觉得真实，因为每个人的笔迹都不一样。最后让顾客签字，通过何种渠道知道本店？需要写，这样有利于统计客源，分析拓客的方式。目前的身体表现症状，第一客户自述也要写好，顾客以前用过什么方法，加重多长时间了，目前主要的症状是什么？类似医生写的病例。下面的家族史、过敏史、烟酒史都要写清楚，服用什么药物也要写清楚。写清楚我们才能在调理过程中注意什么。调理要求就是写顾客有没有不能用的方法，想要达到什么的结果。下面登记人我们写好，顾客签名顾客本人签字，这个非常重要。调理方案就是我们大概给顾客什么样的调理方案例如推拿、点穴、正骨、热敷、拔罐等，简单写一下就可以了。下面的调理记录也要写清楚很简单记录一下，在调理过程中发现什么新的思路或者什么问题都可以在表格中记录下来，便于我们提升效果解决顾客的问题。
那有的人说，我一开始开店没有这方面的病例怎么办，可以把顾客免费体验的顾客资料写进去，或者平时练手的病例都写进来，反正在开店的时候手里最少有20份病例，当然真实的最好，那么我们有了顾客表格，成交就相对轻松了！有的时候都不用你说多少，顾客自己看得很清楚！我们以朋友的心态去和顾客交流，以利他的思维去帮助他，成交的关键是什么？大家可以思考一下，是效果？是爱？是痛苦？是价格？我认为最关键的是效果，如果1-3次或者最快的速度出效果，是大家努力精进的，咱们这行效果永远是第一生存要素，效果是1，其他都是0，有1才有一切。咱们不是保健，咱们也不是养生，咱们实实在在是帮助顾客调理好身体，没有结果的过程都是无意义的。当然不是说其他不重要，如果第一时间和顾客建立信任感？如何抓住顾客的痛点？都是大家要思考的！今天的分享希望对大家有所帮助。

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