美容院消费太多坑！广州靓仔体验“拔罐”被套路近万元

大荆

美白、洁肤、纹眉、种睫毛......如今，各式美容美发店随处可见，服务类型呈现多种多样。

然而，在“颜值经济”呈爆发式增长的同时，也滋生了不少的美容纠纷。记者日前从广州白云法院获悉，男生小郑便多次遭遇“美容陷阱”，高价充卡消费后，店铺竟然消失了。这是怎么一回事呢？

靓仔体验“拔罐”被套路

2018年7月19日，小郑来到“某兰国际”美容美发店消费，因被漂亮的店员吸引，他做了一次拔罐体验。

没想到，体验后，店员称拔罐体验价2020元，如果充值会员卡可以打3.8折。

为了打折，小郑只好花了5597元办理了会员卡充值，但会员卡金额仅为5000元，消费后余额为4305元。

回到家后，小郑才慢慢回过神来，于7月22日再次前往该美容店，想要讨回款项。结果他再次被店员套路，当日又进行了面部美容体验。

体验中途，他询问体验价格，被告知体验价为1980元，且不可从会员卡余额中扣减，需另外支付。

小郑当即表示不体验了。但店员称，不做完第二天脸会变黑、阴阳脸，他只能选择做完面部美容。并且，在店员的推荐下，他又支付4152元购买了4次面部美容套餐。

当小郑觉得不对后，再次来到“某兰国际”要求退还会员卡及套餐内余额时，却协商无果。不久后，他就收到了“某兰国际”发送的短信，称该店已关闭，之后需到其他店铺进行消费。于是，小郑向法院提起诉讼，要求美容美发店经营者周某退还8971元。

值得注意的是，“某兰国际”美容美发店已于2018年11月23日注销，经营者周某下落不明，而小郑持有的付款记录、会员卡、短信通知等均未能指向是周某收款，那么小郑能要回未消费款吗？

幸好，他在第二次消费及要求退款时进行了录音。

法院：店铺单方解除合同需退还余额

广州白云法院经审理查明，小郑与周某经营的美容美发店存在服务合同关系，向该店支付了9749元，并提供录音、短信、微信转账记录、会员卡等证据，予以证实。

而周某没有到庭参加诉讼，也没有对该证据提出异议，视为对自身诉讼权利的放弃，应由其自行承担举证不能的不利法律后果。

现在，周某经营的美容美发店已停业注销，小郑与美容美发店之间的服务合同关系已经终止。虽然有短信提示可继续在其他店铺消费，但美容美发店单方转让合同的操作并未取得小郑同意。因此，小郑要求退还未消费款项合理。

法院判决，按照小郑消费次数及账户金额值与支付金额的比例计算，周某向小郑返还8140元。

法官提醒，消费者要理性对待广告宣传，切勿盲目消费。接受服务前应先认真核查经营资质和范围，明确服务的内容、价格，必要时应以书面形式确认。付款时应注意审查收款对象主体，付款后立即要求对方出具正式的收款凭证，并保留好付款凭证。

如果遭遇诱骗消费，应立即报警或向工商部门投诉，利用公安或工商部门的调查或协调明确实际经营主体，确定追偿对象，为进一步诉讼维权提供便利。在维权过程中，如遭遇企业注销的情形，可依据相关法律规定继续向企业经营者或股东主张权益。

【记者】陈伊纯

【通讯员】云法宣

【作者】 陈伊纯

【来源】 南方法治南方号

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