成功理疗店老板必备的能力（一）

大荆

现在生活节奏越来越快，10位上班族里面基本上9个人都有颈椎病，这也给理疗店创造了巨大的商机，理疗店的顾客年龄正在不断地降低，年轻人正在成为理疗店的主要客户群体，福建的一对夫妻就靠着开理疗店在一年内赚取101万的巨额财富

理疗店目前来说还是比较火，门槛低，有资金投资请几个技师就可以开业。普遍存在的问题就是：一、缺乏核心技术，二、没有特色项目，三、选择的技术不合理，四、没有从长远角度考虑理疗店的发展。
为了适应这些环境的改变,理疗店老板除了会看病以外,也在被迫具备多种才能,这就是适者生存的自然规律,你不去适应就难以生存。

一、过硬的专业技能



业务素质是从事健康养生行业后首先要学习的基本内容,也是养生行业从业者首先要下功夫苦练的实践本领。只有把这些基本功练到炉火纯青的地步,才能得心应手,运用自如。对于养生行业从业者的业务素质主要包括以下几个方面:
(1)基本理论。如中药热透疗法解读、常见慢性病病理、中医穴位等。
(2)基本知识。如正确询问顾客症状，并且做基本的检查，以及顾客的药物作用适应症及禁忌症。
(3)基本技能。广舒美康多功能治疗仪操作、各种常见慢性病检查的操作技术、个人专注领域的各种理疗技法,这些基本的技能都是一个好的理疗店老板必备的。基础扎实了,才能更好地将我们的技能运用到实际工作当中。

二、开发顾客的能力



很多理疗店老板说他们业绩不好,是因为没有顾客。
其实,你不是没有顾客,满大街都是顾客,只是你没有考虑如何去开发。或许你认为你自己不会去开发,就自我否定了,"我不会开发新顾客"。是你的意识让你不能积极地开发新顾客。

所以,你要相信,你是有这个能力的,开发新顾客的渠道方法很多,线下摆桌宣传拓客、社群营销，线上QQ、微信等等,玩转这些也许就能成就你的事业。

二、市场定位



早期定位：普通患者为主

1、收费要低

2、在治疗的同时要给每一位患者详细讲解自己治疗方法的特点。

3、 增加一些优惠措施，以吸引人气。

4、 施加一些小恩小事给患者，让他帮您宣传。

5、让患者在诊室待的时间长一些，可以加一些拖延时间的一些方法，主要的目的是积累人气

后期定位 ∶高端患者为主

1、收费提高，排除一些费力的患者，减轻压力，提高治愈率。

2、增加辅助治疗手段 ，增加收入。

3、快速解决，减轻压力。

4、推行预约制。

5、绿色通道，专门针对重点的高端患者。

三、技术的选择

请大家记住这几个关键词 ∶安全、高效、投资小、简便、无痛苦、省时省力、人无我有（特色）多种方法综合使用，效果快的先用 ，同时配合一些辅助治疗，以增加收费。

✦ 由于更多的理疗店面对的顾客人群是中老年人群，所以线下摆桌宣传，实实在在面对面地向他们沟通，比线上广告宣传更具真实性和说服力！

✦ 线下摆桌宣传细则：

一、物品准备：

1、可折叠的宣传桌、椅子

2、血压计

3、体验卡、宣传单、名片

4、顾客登记表、笔

5、宣传喷绘（免费量血压、按摩颈椎）

6、固定喷绘的夹子

7、工作服

8、遮阳伞（根据天气情况而定）

二、沟通技巧：

1、通过免费量血压的方法吸引顾客，在量完血压后询问对方身体健康状况，颈椎不适的患者，现场用手法按摩，同时讲解对应的病因病理，对于在调理范围内的慢性疾病（例如：腰椎不适患者），建议可以到店免费体验。同时给顾客传递体验卡、宣传单或者名片。对愿意到店体验的顾客及时做好登记，留下基本信息，方便日后邀约体验。

2、强调店名和店的地址，增强对方印象。

3、店员可以加强专业知识素养，学习面诊、手诊知识。在和顾客沟通时可通过面诊、手诊，推测出对方的身体状况，能大大提升顾客的信任！

4、和对方沟通时，注意说话要稳重、亲切、自信。体现个人魅力！

5、现场手法调理。比如对于颈椎病患者进行现场手法调理，以专业的手法让顾客现场感觉到立竿见影的效果。更具说服力！

你要相信自己,千万不要自我否定。要不断地对自己说:"我有开发新顾客的能力，我的技术是最棒的,我的顾客认可我。这样,不断地肯定自己,你以后真的就是最棒的,这是人的潜意识在起作用,你就会朝着这个方向不断前进!

千万不要自我设限，也不要贬低自我，顾客到店就是主要减轻痛苦的，是你帮助了他。

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