投诉、搬家……她仍无法阻止母亲去听“养生理疗课”

大荆

母亲与人结伴去听“养生理疗课”并领赠品，课后花钱购买不知名的保健品。女儿让朋友卧底“养生理疗课”现场，向有关部门投诉甚至搬家，但仍无法阻止母亲去听“养生理疗课”……昨日（3月17日），南宁市周女士对记者表示，尽管自己是一名医务工作者，但对于她的劝阻，母亲根本听不进去，她感觉好无奈。

老人们在桃源路一养生课堂排队领奖品。 视频截图

烦恼：老妈不听女儿劝，常去购买保健品

周女士是南宁某医院的一名护士，她的母亲是河池市一名小学老师。9年前，母亲退休以后，日子也就闲了下来。周女士因为在南宁工作，不能时常陪在母亲身边。在平时的电话交流中或偶尔见面聊天时，周女士发现母亲喜欢去听“养生课”，而且“已进入一种痴迷的状态”。她母亲去听的这种理疗养生课，会以每天限量赠送礼品为噱头，吸引众多老年人前往。听课之后，很多老人都会领到一些免费赠送的日常用品。后来，周女士发现，母亲开始在听课之后购买一些不知名的理疗保健品。

“可能是她退休以后太无聊了，所以才去听养生课。”周女士说，为了排遣母亲的寂寞，并阻止母亲不理智的消费行为，几年前，周女士怀孕后，特意安排母亲到南宁跟自己住。来到南宁后，她母亲一来因为要照顾她，二来可能因为人生地不熟，听养生课的行为短暂消停。

3年后，周女士的女儿上了幼儿园，她的母亲白天开始有了较多空闲时间，于是又开始去听养生课了，并且不时带回一些对方赠送的皂粉、洗发露等。

“我劝我妈别去，她就说她只去听，坚决不会购买那些推销的产品，但是最后她还是会买很多没有牌子的保健品回来。比如有一次拿回一个玉垫子，也没有合格证，就是用一个塑料袋装着拿回来的，买回来又不用。我问她花了多少钱，她说是198元，也不知道是不是真的。”周女士说，母亲购买这些保健品，对方没有出具收据或发票。

作为一名护士，周女士已给家里备有脚底和背部按摩仪、艾灸、泡脚姜粉等保健用品，以及一些养生书籍，但她母亲对她准备的这些东西并不感兴趣。“她就是喜欢去听人家讲课，还交了很多‘志同道合’的朋友，每天见面聊的话题就是‘去理疗吗’‘几点去’，对家里的医务工作者的话却不信，真是让人好无奈。”

周女士母亲购买的不知名玉垫子，无产品合格证等。周女士供图

行动：跟踪家婆去卧底，依旧难以抓证据

周女士将此事向同住一个小区的朋友谷女士吐槽，没想到谷女士也有类似的烦恼，她家婆的情况也像周女士的母亲一样，她正因此事发愁。于是两人就商量怎么解决此事。一开始，她们选择打消费者投诉热线12315进行投诉，但投诉后并未起到作用。

去年10月份，两人商量后，决定让谷女士到养生课现场卧底，找到一些有利于维权的证据，戳穿这种营销骗局。

去年10月的一天，谷女士悄悄跟踪家婆，只见家婆步行到南宁市桃源教育路口，进了南湖御景阁11楼1113室。她看到，在该楼一楼，张贴有一些养生宣传内容，以及一张“体验时间表”，体验时间一天共分为10场，每场40分钟。

为了避免被家婆撞见，她特意错开时间，等家婆出来以后再独自进去。她进到11楼1113室门口时，一个工作人员迎上来，给她端茶倒水，请她入座。她环顾店内，看到墙壁四周贴有一些标语，内容为：“父母的健康是儿女最大的福气”“我们的服务宗旨：全心全意为人类健康服务”“宣传方针：实事求是，不夸大，不误导”。标语下边有一排木柜，摆放着多台理疗仪。屋内有许多凳子，每张凳子上都贴上了阿拉伯数字，老人们按序号就座，谷女士就随便找一个位置坐了下来。

不久，一名工作人员上台，开始讲《黄帝内经》，以及健康理疗的肢体动作，整个过程可谓妙语连珠、口若悬河，老人们不时鼓掌喝彩。

随后，一首凤凰传奇的歌曲《最炫民族风》响起，工作人员让老人们站起来，用双手击掌或按摩胸部等部位，称这样可以延长寿命。老人们便跟随音乐节奏舞动着。最后，老人们就排队去领取礼品。

“卧底的那一次，对方没有推销产品，也许是他们对我朋友谷女士的出现有所怀疑。据说，他们不是每次都推销产品，而且一有风吹草动就收工，真的很难抓到证据。”周女士说。

无奈：搬家依旧难奏效 母女隔阂令人愁

今年，周女士搬离在双拥路附近的旧房，搬到了柳沙路生活。她以为，这样一来，或许可能阻止母亲再去“听课”。但搬家后，她感觉效果并不佳。因为她发现母亲心里有了“秘密”，而这个“秘密”与去听养生课有关。

“现在如果碰到我休息在家，当早上我送女儿去学校时，她也会坐我的车一起来到幼儿园，然后就说她出去玩，一直到中午才回来。我上班不在家的日子，则无法掌握她的活动情况。”她怀疑，母亲十有八九还是背着她偷偷去听养生课了，买的一些不知名养生产品也藏了起来，不让她发现。

周女士说，由于市内很多路段都有开展此类“养生课”活动的商家，她发现，搬家并不能解决母亲的问题。

如今因为此事，她感觉自己和母亲开始产生误会和隔阂。她不敢刨根问底戳穿母亲的“秘密”，但又不知道如何解决问题，只希望有关部门能加大打击力度，避免老人们上当受骗。

网友评论

@网友“荷花效应”：我楼下也有人搞养生课活动，每天几十到几百老人家去听。也是免费领鸡蛋、面条……然后就是老人购买产品环节，我就是说服不了那些老人家。中招的人很多就因为贪小便宜吃大亏。

@网友“广西横县尹大俭”：保健品宣称有治病功能，这是保健品促销最吸引老人的地方。国家应对保健品加大监管力度，同时在官网上公布保健品目录，公布其成分功效，给公民一个客观科学的有据可查的说明，让民众不会轻易被推销人员忽悠。政府既然批准这些保健品上市，就有责任让公众从官方渠道了解该产品，不能让民众只听销售方一面之词。

@网友“A－king”：从心理学的角度来分析，老人怕死，谁给她“希望”都要去抓住。宣传所谓的救命稻草，其实就是抓住老人的软肋，拿人家的希望当作赚钱的机会。而且，凡是包治百病的都是夸大事实，可悲的是大多老人的知识储备不充分，健康理念也没有这么先进，很容易受骗，且维权意识很差，不懂得辨别，自然就容易被骗钱。所以，很多时候，只能靠平时子女的教育了。

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